|
|
|||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
Grátis
-
Para receber outros artigos no seu
endereço eletrônico sobre Marketing de Relacionamento,
Gestão de Pessoas e Clientes. |
|||||||||||||||||||||||||||
|
Lista de Artigos |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Gestão Colaborativa |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Formar um grupo que sabe que pode construir algo maior que a soma das partes. Voam mais alto, vêem mais longe, chegam em lugares onde o individuo sozinho jamais chegaria, conseguem muito mais porque aprenderam a sonhar e realizar juntos e sabem quão plena e significativas são as realizações coletivas. Ler mais >> |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Nós Podemos Fazer Mais Do Que Isso! |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Torne-se especial para alguém, crie um momento especial para o seu chefe, um parente, um amigo, um Cliente e relate-nos a sua história para que possamos divulgá-la e ajudar a motivar outras pessoas a continuarem criando momentos surpreendentes e tornar-se pessoas especiais. Marque a sua vida com momentos surpreendentes e dê a ela um novo colorido. Ler mais >> |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Aldeia dos Braços Duros - Parte I |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Um líder de uma aldeia achando que a sua comunidade poderia conquistar mais do que tinha, resolveu motivar o grupo, concedendo algumas honrarias e benefícios especiais aqueles que se mostravam mais competentes no exercício de suas atividades e tinham um espírito de luta. Ler mais >> |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Aldeia dos Braços Duros - Parte II |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Como
vimos na primeira parte desse artigo, a comunidade conseguiu entender o
valor da cooperação e da reciprocidade para o seu desenvolvimento. O grupo
que não sabe compartilhar jamais alcançará o espírito de equipe.
Agora que a lição foi assimilada, eles queriam voltar a ter
os braços como antes e começaram a pressionar o pajé para encontrar uma
solução. |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Motivação Perecível |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Recentemente ao conceder entrevista para uma revista, a repórter me fez a seguinte pergunta: “O que as empresas podem fazer para manter os colaboradores motivados?” Ler mais >> |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Onde está a dificuldade do Marketing de Relacionamento ? |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Mesmo com toda a evolução tecnologia e a facilidade de acesso as informações, as empresas ainda encontram uma certa dificuldade de estabelecer relações sólidas e produtivas com os seus Clientes. Ler mais >> |
||||||||||||||||||||||||||||
|
As Três Dimensões do Marketing |
||||||||||||||||||||||||||||
|
A algum tempo atrás o programa Fantástico da Rede Globo relatou a experiência de um bar freqüentado basicamente por estudantes e executivos, que conseguiu dobrar a sua clientela, utilizando o conceito de Marketing de Relacionamento Multidirecional. Ler mais >> |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Histórias de valor |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Criar e contar histórias é um dos métodos mais antigos e eficientes de transmitir mensagens e promover idéias, culturas e religiões. Sábios, lideres religiosos, palestrantes, educadores, publicitários, empresários e políticos sabem do poder de uma boa história. São as histórias que alimentam as nossas conversas e estimulam encontros. Ler mais >> |
||||||||||||||||||||||||||||
|
O poder da Expectativa |
||||||||||||||||||||||||||||
|
A expectativa superior daqueles professores não só ajudou estes a oferecer o que tinham de melhor, como despertou nos alunos o desejo de não desapontar os professores que tanto confiavam neles. Ler mais >> |
||||||||||||||||||||||||||||
|
O Desafio de Repetir o Sucesso |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Mais importante que acertar é saber acertar de novo. Festejar as conquistas sem saber exatamente o que contribuiu para produzi-las pode gerar decepções e frustrações futuras. Ler mais >> |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Quer um bom atendimento? Mostre um! |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Todos já ouviram falar que um bom exemplo fala mais que mil palavras e o quanto pode facilitar a compreensão, aprendizado e influenciar o comportamento. Até pouco tempo atrás éramos considerados uma pátria de chuteiras, agora graças ao Guga o interesse pelo tênis cresce de forma exponencial. Ler mais >> |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Cuidado, ele pode gostar! |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Algumas empresas
não sabem o risco que correm se o seu cliente resolver experimentar o atendimento
do concorrente. O nível de satisfação do cliente está intimamente ligado
ao comparativo que este faz entre os vários tipos de atendimento experimentados.
Ler
mais >> |
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
